お客様各位
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が企画販売いたしました、「フリーズドライ牛もも肉」「フリーズドライ豚もも肉」
の一部につきまして、商品パッケージと中身が異なるという誤りがあることが判明いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
<誤りの内容>
・「フリーズドライ牛もも肉」パッケージ商品に「フリーズドライ豚もも肉」を使用
・「フリーズドライ豚もも肉」パッケージ商品に「フリーズドライ牛もも肉」を使用
つきましては、下記の対象品番につきましてパッケージと異なった内容となっている商品を回収させていただきたいと存じますので、お手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記のお客様相談窓口までご連絡いただきたいと存じます。商品は送料着払いにてお送りいただき、商品到着後、数日以内に正しいパッケージ・内容物の交換品を発送させていただきます。
(パッケージに表記されている賞味期限が下記と異なる商品につきましては、パッケージと内容物が一致した正しい商品となっております)
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後このような事態が生じないよう、より一層の品質管理に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社クリエイティブヨーコ
記
◆対象商品:フリーズドライ牛もも肉
品番166-32735 \1,280(税込)
内容量:18g
◆販売期間:2025年3月12日~2025年05月29日
◆賞味期限:2026年7月6日
◆対象商品:フリーズドライ豚もも肉
品番166-32769 \980(税込)
内容量:20g
◆販売期間:2025年3月19日~2025年5月29日
◆賞味期限:2026年7月12日
〈ご連絡先〉
株式会社クリエイティブヨーコ お客様相談窓口
Eメール:mg110hp@creativeyoko.co.jp
フリーダイヤル:0120-015-450 受付時間10:00~17:00
(土日祝祭日、夏季休暇、年末年始を除く)